在智慧酒店浪潮中,自助入住机正成为标配,像卓彩(柯视 cosee)这类设备,重塑住宿流程。
它基于智能终端技术,集成证件识别、订单核销、房卡发放等功能。旅客抵达酒店,无需在前台漫长等待,刷身份证读取信息,系统自动匹配订单,完成身份核验、押金缴纳(可选电子支付 ),就能自助制卡,全程数分钟,高效化解高峰排队难题。
对酒店而言,是降本增效的利器,分流前台压力,让人力更聚焦复杂服务;数据化管理也更精准,实时统计入住数据。当然,它并非完全替代人工,机器旁的客服响应,保障特殊需求旅客的服务衔接。
从传统人工登记到自助智能办理,自助入住机是科技赋能住宿业的缩影,让 “秒速入住” 从概念落地,推动行业向更便捷、智慧的方向迈进,你住酒店时体验过吗?